• البائع (الشركة): معرض Cihan Hunting Outdoor Sports
  العنوان: Özyurt mah. Nakipoglu Cad. لا: 155 جيدز / كوتاهيا
  هاتف: 0274 412 52 47 فاكس: 0274412 67 36
• العميل: الشخص الحقيقي أو الاعتباري الذي يشتري المنتجات التي يتم تسويقها بواسطة www.cihanav.com .
• الفاتورة: سيتم ترتيبها وفقًا للمعلومات التي تقدمها أثناء الطلب. يجب على الشركات كتابة معلومات الفواتير الخاصة بهم وأرقام هوية TR للأفراد بشكل كامل وصحيح.
• المنتجات / المنتجات: المنتجات المعروضة للبيع على www.cihanav.com .

حقوق والتزامات الأطراف

النظام والتسليم

• الطلبات المقدمة خارج ساعات العمل تتم معالجتها خلال ساعة العمل الأولى التي تلي الطلب.
• يتم تسليم المنتج مع شركة شحن متعاقد معها في غضون 1 إلى 10 أيام عمل ، اعتمادًا على مسافة التسوية الخاصة بك. يتم إبلاغ العميل بالتأخيرات التي قد تحدث بسبب تعطل مخزون المنتجات أو عملية الموافقة البنكية المطولة ، ويتم إلغاء طلبه إذا رغب في ذلك.
• سيتم إرسال المنتج الذي تختاره من بين المنتجات مع عبارة "متوفر وشحن في نفس اليوم" في نفس اليوم.
• يحق للعميل إلغاء الطلب بسبب التأخير والخسائر التي قد تحدث في البضائع.
• يجب على العميل تقديم عنوان التسليم الصحيح عند طلب المنتج. عندما يتم تسليم المنتج إلى العنوان المحدد ، فإن البائع يفي بواجب التسليم. البائع غير مسؤول عن المعلومات الخاطئة.
• يجب عدم قبول الطرود التي تجدها تالفة أثناء التسليم ، إذا أمكن ، يجب الاحتفاظ بتقرير وإخطارنا به. إذا تم طلب تسليم جديد ، فسيتم تنفيذه في أقرب وقت ممكن.
• بالنسبة للأوامر التي يتم إجراؤها عن طريق الحوالة البريدية / التحويل الإلكتروني ، يجب ملء نموذج إشعار الدفع بعد اكتمال معاملة الحوالة البريدية / المعاملات المتبقية من أجل الموافقة على الأمر.
• في معاملة التحويل الإلكتروني ، يجب كتابة CIHANAV DOĞA SPORTLARI في قسم المستلم.
• الطلبات التي لم يتم دفعها خلال 3 أيام عمل سيتم إلغاؤها.

• يمكنك الحصول على معلومات حول استخدام المنتج الذي ستطلبه (خاصة بالنسبة للمنتجات التي يخضع إرجاعها لشروط معينة) من وحدة الدعم الفني قبل الطلب.
• يمكنك إرجاع جميع أنواع المنتجات ومحتويات العلبة (كتيب - شهادة الضمان ، وما إلى ذلك) بالكامل ، في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم ، في صندوق آمن ، دون إتلاف العبوة الأصلية ودون المساس بصلاحيتها. يجب تقديم فاتورة المبيعات (مع جميع النسخ) مع المنتج. إذا كانت الفاتورة باسم الشركة ، فيجب إصدار فاتورة إرجاع. إذا لم يتم إرسال الفاتورة ، فإن ضريبة القيمة المضافة والالتزامات القانونية الأخرى غير قابلة للاسترداد.
• أي خدوش ، أو تمزقات ، أو ملصقات على الأشرطة ، أو استخدام ، أو فقد محتويات الصندوق ، وما إلى ذلك على العبوة الأصلية أو المنتج. لا يتم قبول المرتجعات إذا كانت هناك مشاكل. في حالة إعادة المنتج ، فإن تكلفة الشحن تخص العميل.
• تبدأ عملية الإرجاع بعد تحديد ما إذا كان المنتج يتوافق مع شروط الإرجاع.
• يختلف انعكاس المبلغ المسترد في حسابك وفقًا لطريقة الدفع الخاصة بك. إذا تم السداد عن طريق بطاقة الائتمان ، عند الموافقة على إرجاع المنتج ، يتم توجيه البنك لإلغاء المعاملة ويبدأ البنك في عملية استرداد الأموال. في الدفعات عن طريق التحويل الإلكتروني والتحويل الإلكتروني ، يتم إيداع المبلغ في رقم حسابك المصرفي. في حالة إعادة المنتج ، سيتم خصم تكلفة الشحن عند استرداد المبلغ.
• لا يمكن قبول المرتجعات لبعض العناصر الخاصة. تُباع هذه المنتجات تحت إشراف وزارة الشؤون الداخلية (سلاح ناري ، بندقية هوائية ، أسلحة نارية)
• يجب عليك إرسال المنتجات التي تريد إرجاعها في العبوة المناسبة لحمايتها من التلف الذي قد يحدث أثناء الشحن. على وجه الخصوص ، أرسل المنتجات الإلكترونية والهشة في عبوة آمنة. خلاف ذلك ، لن تكون شركتنا مسؤولة عن أي ضرر في الشحنة.
  

شروط الضمان

• المنتجات المعروضة للبيع على الموقع تحت ضمان الشركات المستوردة أو الخدمات المعتمدة.
• يتم تحديد فترة الضمان للمنتجات التي تشتريها بموجب القانون وهي لا تقل عن عام واحد. في بعض المنتجات ، قد تكون هذه الفترة أكثر من عامين. يمكنك التعرف على هذه المنتجات من تفاصيل المنتج أو من شركتنا (لا يوجد ضمان لمنتجات الملابس.)
• يتم إرسال المنتج الذي فشل خلال فترة الضمان إلى شركتنا في حالة عدم وجود خدمة معتمدة. بالنسبة لبعض المنتجات ، يمكن للخدمات المعتمدة فقط تقديم الخدمة الفنية. المعلومات الضرورية متوفرة في كتالوجات هذه المنتجات.
• يجب تسليم المنتجات المعيبة لشركتنا في عبوة آمنة ضد أي ضرر قد يحدث أثناء الشحن. تكلفة الشحن تنتمي إلى العميل.
• في بعض الحالات ، قد يكون المنتج خارج الضمان. هذه أخطاء ناتجة عن خطأ المستخدم. (مثل السقوط ، والكسر ، والحرق ، والجهد العالي ، والاستخدام المتهور ، والإصلاح غير المصرح به ، وما إلى ذلك)

أحكام أخرى

• البائع غير مسؤول عن أخطاء الأسعار التي قد تحدث بسبب أخطاء النظام.
• يقبل الطرفان هذه الاتفاقية.
• في تنفيذ هذا العقد ، يتم تفويض لجان تحكيم المستهلك ومحاكم المستهلك في تسوية المشتري (العميل) أو البائع حتى القيمة المعلنة من قبل وزارة الصناعة والتجارة.