Важное объявление

Cihanav.com, один из сайтов электронной коммерции с самым полным ассортиментом товаров для охоты и активного отдыха в Турции, доставляет вам ваши заказы в гораздо более короткие сроки, чем его конкуренты с большим объемом складских запасов. На нашем сайте представлено около 40 000 наименований товаров. На наших складах готово около 15 000 наименований продукции, которая представлена на нашем сайте с пометкой «доставка в тот же день» и отгружается грузом в день оформления заказа. Остальные 25 000 видов продукции закупаются у производителей или импортеров с момента размещения заказа.

Проблемы могут возникнуть при поставке продукции и при доставке заказов из-за истощения запасов некоторых товаров у производителя или импортера, а также неспособности производителей или импортеров предоставлять регулярную информацию о наличии.

Информация о запасах, представленная на нашем сайте, предоставлена производителями и импортерами. В случае, если продукты в ваших заказах закончатся на складах производителей или импортеров, с вами свяжутся и предложат аналогичный и подходящий продукт, наиболее близкий к продукту в вашем заказе. Если вы не хотите получать рекомендованный продукт, вся цена продукта или заказа будет отменена, а плата будет возвращена без каких-либо вычетов. Или, если вы одобрите, будет определен подарочный сертификат на ту же сумму. Мы заранее приносим извинения за любые неудобства, вызванные такими причинами, и благодарим вас за понимание.

В информации о продукте и ценах, опубликованных на www.cihanav.com, могут быть типографские ошибки, при возникновении таких ошибок сохраняется право на исправление цен. Если клиент не принимает исправленную цену, заказ отменяется.

Зона доставки

Наша зона доставки охватывает все места в пределах Турции. Для адресов за пределами города и райцентров и для мест, куда доставка Контрактным грузом невозможна оперативно, Ваше отправление может быть оставлено в ближайшем к получателю отделении, а также отправлено путем информирования получателя или телефонным извещением.

Срок поставки

Ваши заказы будут отправлены в течение 3-4 рабочих дней. Если грузовые компании, с которыми мы работаем, не могут связаться с кем-либо по адресу доставки, они оставляют компас у двери. На этом компасе указаны адреса и телефоны грузового отделения, которое осуществляет доставку к вам. Отделение грузов будет хранить вашу посылку в течение 3 дней, и если она не сможет дойти до вас, она отправит ваш заказ обратно к нам. Когда вы не можете получить свой груз, потому что находитесь не по своему адресу, вы можете добраться до своего грузового отделения по информации на компасе и получить подробную информацию о доставке.

Товары с пометкой «Доставка в тот же день» означают товары, доступные на нашем складе отправки. Чтобы ваш заказ был отправлен в тот же день, все продукты в заказе должны иметь этикетку «Доставка в тот же день» и должны быть одобрены до 16:00 рабочего дня размещения заказа. У нас нет доставки грузов в тот же день в субботу и воскресенье.

Гарантия

Каждый товар, который вы покупаете, находится под гарантией производителя или импортера.

Обмен - Возврат - Отмена

В течение 7 дней со дня получения вами купленного вами товара из груза, на следующих условиях

Вы можете вернуть его. Чтобы вернуть весь или часть вашего заказа, запрос на возврат будет исходить из вашей посылки.

Вам необходимо заполнить форму и отправить ее нам вместе со счетом. Пожалуйста, сообщите нам по электронной почте перед отправкой.

Расходы по доставке, возникающие при обмене или возврате товара или товаров, отправленных без ошибок в соответствии с заказом, по вашему запросу, принадлежат клиентам. Ваш неоплаченный груз не будет получен и будет отправлен вам обратно.

Грузовые перевозки нового товара, который вы хотите обменять, принадлежат клиентам. При возврате заказов, отправленных без ошибок, плата за доставку или сбор за услугу сбора у двери не возвращается.

Рекламные и рекламные продукты продукта, который вы возвращаете, в качестве подарка, также должны быть возвращены одновременно.

Возврат должен осуществляться с оригинальной коробкой/упаковкой и счетом-фактурой. Товары с клейкой лентой или транспортировочной этикеткой, прикрепленной к оригинальной коробке

не возмещается. Товар, подлежащий возврату, должен быть пригоден для перепродажи.

Если вы вернете приобретенный товар или откажетесь от покупки, 2 рабочих дня с момента поступления возвращенного товара к нам.

Будет запущен процесс возврата вашего платежа. Процесс возврата продукта на кредитную карту в вашем банке занимает от 1 до 2 недель.

готово. В течение этого периода наша компания не может найти какие-либо сбережения. Спасибо за Ваше понимание.

Если вы считаете, что в доставке произошла ошибка из-за нашей компании, пожалуйста, свяжитесь с нашими представителями по работе с клиентами по электронной почте.

контакт. Электронная почта: info@cihanav.com

Товары, приготовленные в соответствии с особыми запросами потребителя или явно личными потребностями потребителя, не пригодные для возврата по своему характеру, подверженные быстрой порче или с вероятным истечением срока годности, возврату не подлежат. Предметы гигиены (например, нижнее белье, носки) возврату не подлежат.

Если товар, написанный в вашей накладной вместо заказанного вами товара, и товар, вышедший из посылки, не совпадают, это означает, что вам был отправлен другой товар из-за ошибки в кодировке товара. Прежде всего, как cihanav.com, мы приносим свои извинения за эту ошибку. Вы можете связаться с нашими представителями по работе с клиентами по электронной почте или телефону. Наши представители клиентов помогут вам решить проблему.

Стоимость доставки

Для продуктов, доставленных в соответствии с вышеуказанными условиями, стоимость доставки покрывается нами для ваших покупок на сумму 250,00 турецких лир или более. В случае охотничьих патронов стоимость доставки принадлежит покупателю, даже если сумма покупки на основе посылок превышает 250 TL. Для ваших покупок на сумму менее 250,00 TL стоимость доставки оплачивается вами.Для ваших покупок на сумму менее 250,00 TL стоимость доставки зависит от дизайна продукта.

Оплата у двери

При желании Вы можете оплатить стоимость Вашего заказа в любой точке Турции наложенным платежом.

Для всех ваших заказов с наложенным платежом +10,00 турецких лир отражены в вашем платеже в качестве платы за услугу инкассации у двери.